La confirmación de reserva en nuestro establecimiento por cualquiera de las vías disponibles, supone la previa y plena aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones generales y/o específicos de la tarifa elegida, así como la aceptación y cumplimiento de las condiciones de reserva, acceso y normas de uso de nuestro establecimiento.

CONDICIONES DE RESERVA

• El titular de la reserva no podrá ser en ningún caso menor de 18 años.
• Los menores entre 16 y 18 años sólo podrán alojarse en el establecimiento si lo hacen en compañía de un adulto.
• Los menores de 16 años, no podrán alojarse en el establecimiento al ser un HOTEL SOLO PARA ADULTOS.
• No se admiten reservas para la misma noche después de las 23:00 horas.
• Los costes de cancelación o modificación previa de la reserva serán los indicados en las condiciones específicas de la tarifa contratada. En cualquier caso si el cliente no se presente en el hotel, se le cobrará el 100% del coste total de la estancia.

CONDICIONES DE ACCESO Y NORMAS DE USO

• Sin Perjuicio del derecho de admisión, legalmente establecido, para poder acceder a los servicios del hotel, nuestros futuros clientes, deberán durante el proceso de check-in:
  • Aportar documento de confirmación de reserva. En el que figure como cliente alojado, o titular de la reserva, al menos uno de los solicitantes del servicio de alojamiento.
  • Presentar alguno de los siguientes documentos originales y en vigor para la identificación personal del o los solicitantes: DNI; PERMISO DE CONDUCIR; PERMISO DE RESIDENCIA ESPAÑOL;  PASAPORTE; CARTA O DOCUMENTO DE IDENTIDAD (Teniendo en cuenta estás indicaciones según el país de nacionalidad del viajero DNI y Permiso de Conducir sólo para España. Carta o Doc. de Identidad sólo para países de la Unión Europea más Suiza, Noruega, Islandia, Andorra, Mónaco y San Marino).
  • Tener realizado el pago de la totalidad de la estancia, o efectuarlo en el momento del check-in, según las condiciones de la tarifa contratada.
• El día del check-in, el horario de entrada a las habitaciones, será a partir de las 15:00 horas.
• El día del check-out, Las habitaciones deben quedar libres antes de las 11:00 del mediodía, La Dirección del Hotel se reserva el derecho de desalojar las pertenencias de los huéspedes de la habitación. (Art. 12, núms. 1 y 2, O. M. 28-3-66).
• La ocupación máxima de todas las habitaciones, incluida la suite, será siempre de 2 personas. No existiendo la posibilidad de añadir ningún tipo de cama supletoria.
• Por razones de seguridad no están permitidas en ningún momento las visitas a las habitaciones ni la utilización de las instalaciones por personas no inscritas en el hotel.
• El cliente se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público.
• Por favor, abstenerse de Cualquier acto que pueda causar incendio, inundación o cualquier daño a la habitación y/o instalaciones del Hotel. Respondiendo económicamente y/o legalmente de los daños y/o perjuicios causados por no cumplir esta norma.
• Los clientes que se alojen en este hotel deben mantener una buena conducta de convivencia para asegurar el bienestar de otros clientes.
• A partir de 22:00 h. hasta las 8:00 h., se ruega a los clientes que respeten las horas de silencio. En el caso de molestar, la dirección del hotel se reserva el derecho a cancelar inmediatamente la estancia del cliente en el hotel. El desalojo en base a este apartado no constituye ningún derecho de reembolso.
• Hotel WAVIA asume el compromiso de ser una Compañía Ecológica y brindar a sus clientes y empleados un ambiente libre de humos. Se recuerda a los clientes, que NO está permitido fumar dentro de las Instalaciones. Se aplica un cargo de 200€ a quienes no respeten esta norma, para cubrir el elevado coste de restituir las habitaciones a su condición libre de humo.
• Por favor, no utilizar las toallas Blancas del baño para ir a la playa, utilizar las de color azul que encontrará en su habitación o si desea cambiarlas solicítelo en recepción.
• No se admiten animales en el HOTEL.
• En el Servicio de LIMPIEZA DE HABITACIONES hay que tener en cuenta que:
  • Las habitaciones se limpiarán en horario de 10:00h a 14:00h; las habitaciones que no hayan salido antes de esa hora no se limpiarán. Al igual que las habitaciones que tengan el cartel de NO MOLESTAR puesto en la puerta.
  • Las habitaciones que se encuentre la ropa tirada por la cama o por el suelo no se limpiaran.
  • Las toallas que deseen cambiar se pondrán en el suelo del baño, el agua es un bien escaso, en bien de todos, rogamos la utilice de forma racional.